El ciclo de Deming (de Edwards Deming), también conocido como círculo PDCA (del inglés plan-do-check-act, esto es, planificar-hacer-verificar-actuar) o espiral de mejora continua, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI).
Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.
Los 4 pasos del ciclo PHVA se detallan a continuación:
Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los
trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar esos problemas.
¿Qué se hará? ¿Cómo? ¿Cuándo? Dónde?
¿Quién? ¿Con quién? ¿Para qué?
¿Cómo se evaluará lo realizado? ¿Con qué datos? ¿Para qué evaluar?
Hacer: Implementación de las medidas planificadas.
Ejecutar lo planeado.
Recolectar todos los datos necesarios.
Documentar todo lo realizado y lo que no se pudo hacer
Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están consiguiendo los resultados deseados.
¿Se hizo lo planeado?
¿Se lograron los resultados?
¿Que me canismos se tienen para verificar el SG-SST?
¿Que impacto se logro en cuanto accidentalidad y enfermedades laborales?
Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los trabajadores.
¿Qué aprendimos?
¿Qué errores no se pueden repetir?
¿Qué aciertos se deberían estandarizar?
¿Que podemos mejorar y como lo podemos mejorar?
El diagnostico inicial del SG-SST constituye el primer paso (Planificar) del ciclo.
(Fuentes: wikipedia, Ministerio de Trabajo)
